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集團電話(huà)系統

一、系統組成

1、機房設備——由主機、電話(huà)配線(xiàn)箱、防雷保安排(選配)、后備電池 (選配)及地線(xiàn)工程等組成。(內外線(xiàn)匯總在這里)?

2、綜合布線(xiàn)系統——通信電纜、電纜分線(xiàn)盒、電話(huà)線(xiàn)或網(wǎng)線(xiàn)等組成。(安裝所有的分機線(xiàn)或電纜全部到主機位置)?

3、終端設備——電話(huà)機?

二、系統功能? ??

外線(xiàn)轉外線(xiàn)、內線(xiàn)轉外線(xiàn)? 分機或外線(xiàn)呼入與內線(xiàn)用戶(hù)建立通話(huà)后,內部分機可將電話(huà)轉接至手機或其他外部電話(huà) 上,轉接中可征詢(xún)外線(xiàn)需不需要接聽(tīng),如要接聽(tīng),內部分機掛機兩外線(xiàn)通話(huà);如不需接聽(tīng)(聽(tīng)短促的忙音或轉錯號碼),其內部分機可收回電話(huà),自動(dòng)恢復與呼入的電話(huà)通話(huà)。通過(guò)該功能還可充分實(shí)現固定電話(huà)與移動(dòng)電話(huà)之間建立移動(dòng)虛擬網(wǎng)。?

●?立即轉移? 分機可自行設定轉移號碼(手機、固定電話(huà)、內部電話(huà)),當內線(xiàn)呼叫分機時(shí),系統 將直接把來(lái)電轉移到分機所設定的號碼上。?

●?遇忙轉移? 當內外線(xiàn)呼叫某分機時(shí),若遇分機正忙,系統自動(dòng)將來(lái)電轉移到分機事先設定的號碼上(手機、固定電話(huà)、內部號碼),避免重要來(lái)電丟失。?

●?無(wú)應答轉移? 當內外線(xiàn)呼叫某分機時(shí),若遇分機無(wú)人接聽(tīng),在無(wú)應答振鈴次數到時(shí),系統自動(dòng)將該來(lái)電轉移至分機事先設定的號碼上(手機、固定電話(huà)、內部號碼)。用戶(hù)可根據需要自行設定無(wú)應答振鈴次數。??

●?通話(huà)限時(shí)? 為了解決某些分機濫打電話(huà)的問(wèn)題,系統可對內部通話(huà)、中繼呼入、中繼呼出的通話(huà)限時(shí)獨立進(jìn)行設置,滿(mǎn)足用戶(hù)對通話(huà)限時(shí)的各種要求。同時(shí)在通話(huà)限時(shí)時(shí)間剩下30秒時(shí),系統會(huì )發(fā)出告警音,如不終止通話(huà),在通話(huà)限時(shí)時(shí)間剩下10秒時(shí),系統會(huì )再次發(fā)出告警音,提示用戶(hù)將中斷通話(huà),此功能有效地限制煲電話(huà)粥現象。?

●?中繼轉中繼功能? 用戶(hù)從外線(xiàn)呼入通過(guò)使用賬號、密碼出另一外線(xiàn),特別適合于出差人員用公司的外 線(xiàn)打廉價(jià)長(cháng)途。設置此功能需要設置一部橋路分機。?

●?熱線(xiàn)編碼? 分機可將自己常用、急用的內/外線(xiàn)號碼設為熱線(xiàn)號碼,提機延時(shí)時(shí)間到后即可直接呼叫用戶(hù)設定的熱線(xiàn)號碼 ,免去繁瑣的撥號方式,提高工作效率。?

●?中繼組權及中繼組號(中繼分組) 中繼部分最多可分為12個(gè)中繼組號,分機間最多可劃分為12個(gè)中繼組權,單個(gè)分機可以擁有多個(gè)中繼組權,多部分機也可擁有同個(gè)中繼組權。??

●?分機代接來(lái)電呼叫? 在分機有來(lái)電呼入而無(wú)人接聽(tīng)時(shí),其它任意分機可通過(guò)輸入指令代接,如不清楚振鈴分機的號碼,可使用全局代接指令,將其來(lái)電代接。?

●?中繼專(zhuān)用線(xiàn)? 分機可設置一條中繼為本機呼入呼出專(zhuān)線(xiàn),適合傳真線(xiàn)、售后服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)、經(jīng)理私人專(zhuān)線(xiàn)等方面要求。?

●?中繼接續類(lèi)型設置當系統設置為直撥模式時(shí),外線(xiàn)聽(tīng)引導語(yǔ)音進(jìn)行操作。當系統設置為轉接模式時(shí),外線(xiàn)呼入由總機進(jìn)行服務(wù)。?

●?分機呼叫等待? 另一來(lái)電呼叫正在通話(huà)的分機時(shí),聽(tīng)回鈴音等待分機空閑,同時(shí)被呼叫分機聽(tīng)呼叫等待提示音,提示有另一呼叫正在等待被接聽(tīng)。?

●?智能中繼? 此功能可設置某一條中繼線(xiàn)為智能中繼,只要設了智能中繼后,凡是撥打“0”、“13”開(kāi)頭的號碼都選擇出智能中繼線(xiàn)路。?

●?外線(xiàn)來(lái)電群呼方式? 設置中繼線(xiàn)路為群呼方式,外線(xiàn)呼入時(shí),群呼分機循環(huán)振鈴,同時(shí)每部振鈴分機均可顯示外線(xiàn)來(lái)電號碼。

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